Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób dreamer-kids.com („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Państwa Dane Osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupu w Witrynie.

Gromadzenie Danych Osobowych

Podczas odwiedzania Witryny, gromadzimy określone informacje na temat Państwa urządzenia, Państwa interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Państwa zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli skontaktują się Państwo z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. W niniejszej Polityce Prywatności, odnosimy się do wszelkich informacji, które mogą jednoznacznie zidentyfikować osobę (w tym informacje poniżej), jako „Dane Osobowe”. Prosimy zapoznać się z poniższą listą, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jakie Dane Osobowe gromadzimy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu

  • Przykłady gromadzonych Danych Osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane strony lub produkty, wyszukiwane hasła oraz sposób interakcji z Witryną.
  • Cel gromadzenia: w celu dokładnego załadowania Witryny dla Państwa oraz w celu wykonania analizy wykorzystania Witryny, aby zoptymalizować naszą Witrynę.
  • Źródło gromadzenia: Gromadzone automatycznie podczas uzyskiwania dostępu do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu, Shopify.

Informacje o zamówieniu

  • Przykłady gromadzonych Danych Osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
  • Cel gromadzenia: w celu dostarczenia Państwu produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetworzenia Państwa informacji o płatności, zorganizowania wysyłki i dostarczenia Państwu faktur i/lub potwierdzeń zamówienia, komunikowania się z Państwem, sprawdzania naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, zgodnie z preferencjami, które Państwo nam udostępnili, dostarczania Państwu informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
  • Źródło gromadzenia: gromadzone od Państwa.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu, Shopify.

Informacje pomocy technicznej

  • Przykłady gromadzonych Danych Osobowych: imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
  • Cel gromadzenia: w celu zapewnienia pomocy technicznej.
  • Źródło gromadzenia: gromadzone od Państwa.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: czat.

Osoby niepełnoletnie

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy celowo Danych Osobowych od dzieci. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem i uważają, że Państwa dziecko dostarczyło nam Dane Osobowe, prosimy o kontakt pod adresem podanym poniżej w celu żądania ich usunięcia.

Ujawnianie Danych Osobowych

Udostępniamy Państwa Dane Osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam w świadczeniu naszych usług i realizacji naszych umów z Państwem, jak opisano powyżej. Na przykład:

  • Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Mogą Państwo przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa Dane Osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępnić Państwa Dane Osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji, w odpowiedzi na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w celu innej ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Państwa Dane Osobowe do dostarczania Państwu ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Państwa zainteresować. Na przykład:

  • Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, jak nasi klienci korzystają z Witryny. Mogą Państwo przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Państwa Dane Osobowe tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Mogą Państwo również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o Państwa korzystaniu z Witryny, zakupach i interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych. Gromadzimy i udostępniamy część tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na co mogą Państwo wyrazić zgodę, w zależności od Państwa lokalizacji).

Wiadomości tekstowe

Subskrybując powiadomienia tekstowe Dreamer-Kids, wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie od nas automatycznych wiadomości marketingowych na temat naszych produktów i usług pod numer telefonu podany podczas subskrypcji oraz na to, że wiadomości mogą być wysyłane za pośrednictwem automatycznego systemu wybierania numerów telefonicznych lub innej technologii. Częstotliwość wiadomości jest cykliczna. Zgoda nie jest warunkiem zakupu. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i dane. W celu rezygnacji prosimy odpowiedzieć STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE lub QUIT, a w celu uzyskania pomocy technicznej HELP. Mogą Państwo otrzymać dodatkową wiadomość tekstową potwierdzającą decyzję o rezygnacji. Rozumieją i zgadzają się Państwo, że próba rezygnacji w inny sposób niż poprzez wysłanie powyższych komend nie jest rozsądnym sposobem rezygnacji.

Wykorzystywanie Danych Osobowych

Wykorzystujemy Państwa Dane Osobowe w celu świadczenia Państwu naszych usług, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Państwa zamówienia oraz informowanie Państwa o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych („RODO”), jeśli są Państwo rezydentami Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Państwa dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • Twoja zgoda;
  • Wykonanie umowy zawartej między Tobą a Witryną;
  • Przestrzeganie naszych obowiązków prawnych;
  • Ochrona Twoich żywotnych interesów;
  • Wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
  • Nasze prawnie uzasadnione interesy, które nie są nadrzędne wobec Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie

Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem Witryny, będziemy przechowywać Państwa Dane Osobowe w naszej dokumentacji, chyba że i dopóki nie zwrócą się Państwo do nas o usunięcie tych informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat Państwa prawa do usunięcia, prosimy zapoznać się z sekcją „Państwa prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli są Państwo rezydentami EOG, mają Państwo prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego wyłącznie na automatycznym podejmowaniu decyzji (które obejmuje profilowanie), gdy to podejmowanie decyzji wywołuje skutki prawne wobec Państwa lub w inny sposób istotnie na Państwa wpływa.

Nasz podmiot przetwarzający, Shopify, stosuje ograniczone automatyczne podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie ma skutków prawnych ani w inny sposób istotnie na Państwa nie wpływa.

Usługi obejmujące elementy automatycznego podejmowania decyzji to:

  • Tymczasowa czarna lista adresów IP związanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez krótki czas (kilka godzin).
  • Tymczasowa czarna lista kart kredytowych związanych z adresami IP znajdującymi się na czarnej liście. Ta czarna lista utrzymuje się przez kilka dni.

RODO

Jeśli są Państwo rezydentami EOG, mają Państwo prawo do dostępu do Danych Osobowych, które posiadamy na Państwa temat, do ich przeniesienia do nowej usługi oraz do żądania, aby Państwa Dane Osobowe zostały poprawione, zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcieliby Państwo skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.

Państwa Dane Osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie będą przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

CCPA

Jeśli są Państwo rezydentami Kalifornii, mają Państwo prawo do dostępu do Danych Osobowych, które posiadamy na Państwa temat (znane również jako „Prawo do Wiedzy”), do ich przeniesienia do nowej usługi oraz do żądania, aby Państwa Dane Osobowe zostały poprawione, zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcieliby Państwo skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.

Jeśli chcieliby Państwo wyznaczyć upoważnionego agenta do składania tych żądań w Państwa imieniu, prosimy o kontakt pod adresem podanym poniżej.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na Państwa komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików cookie mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie usprawniają przeglądanie, umożliwiając witrynie zapamiętywanie Państwa działań i preferencji (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie muszą Państwo ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracają Państwo do witryny lub przeglądają ją. Pliki cookie dostarczają również informacji na temat sposobu korzystania z witryny przez użytkowników, na przykład, czy jest to ich pierwsza wizyta, czy są częstymi gośćmi.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować Państwa doświadczenia w naszej Witrynie i świadczyć nasze usługi.

Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu

Nazwa Funkcja
_ab Używany w związku z dostępem do panelu administracyjnego.
_secure_session_id Używany w związku z nawigacją w witrynie sklepu.
cart Używany w związku z koszykiem zakupów.
cart_sig Używany w związku z realizacją transakcji.
cart_ts Używany w związku z realizacją transakcji.
checkout_token Używany w związku z realizacją transakcji.
secret Używany w związku z realizacją transakcji.
secure_customer_sig Używany w związku z logowaniem klienta.
storefront_digest Używany w związku z logowaniem klienta.
_shopify_u Używany do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.

Raportowanie i Analiza

Nazwa Funkcja
_tracking_consent Preferencje śledzenia.
_landing_page Śledzenie stron docelowych.
_orig_referrer Śledzenie stron docelowych.
_s Analiza Shopify.
_shopify_s Analiza Shopify.
_shopify_sa_p Analiza Shopify związana z marketingiem i poleceniami.
_shopify_sa_t Analiza Shopify związana z marketingiem i poleceniami.
_shopify_y Analiza Shopify.
_y Analiza Shopify.

Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Państwa komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik „trwały” (persistent), czy „sesyjny” (session). Pliki cookie sesyjne trwają do momentu zaprzestania przeglądania, a trwałe trwają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygaśnie w okresie od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na Państwa urządzenie.

Mogą Państwo kontrolować pliki cookie i zarządzać nimi na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Państwa doświadczenia użytkownika, a niektóre części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale mogą Państwo wybrać, czy akceptować pliki cookie, za pomocą kontrolek przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” Państwa przeglądarki.

Ponadto, należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać z Państwa praw lub zrezygnować z określonych zastosowań Państwa informacji przez te strony, prosimy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Zmiany

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia, na przykład, zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, w przypadku pytań lub chęci złożenia skargi, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@dreamer-kids.com

Dreamer Kids (Sole Proprietor Artemova Kateryna Oleksandrivna) Ukraine, Dnipro, Mandrykivska Street 47, 49057 Phone: +380508384888